在LinkedIn上看到组内有一个关于SEO和ROI的讨论，问题是
SEO公司在执行项目的过程中，主要是针对关键词排名的提升和流量的增长，而客户却总是看ROI，究竟我在SEO的投入上有没有获得相应的产出。因此，总是会发生SEO公司项目做得非常完美，而客户却不满意的情况。不但是国外的SEO公司，其实国内很多SEO公司也会遇到类似问题。这里就分享一下国外SEO从业人员的看法：
第一种的观点是普遍被接受的，就是SEO就是针对搜索引擎的优化，负责的就是关键词和流量，转化率不是SEO。对于客户来说，你应该感谢SEO公司为你提升了流量，获得了曝光度，从而市场部门可以开始考虑如何提升转化率的问题了。
第二种的观点是针对第一种观点的解决方案，就是不要定ROI，定KPI。针对关键词的排名，只要你的流量是通过目标关键词来的，那就是优秀的SEO服务，至于ROI如何，是市场部门的问题。
第三种观点的代表人物一般是电子商务公司，自己有团队执行SEO，认为SEO最终的考核一定是ROI，没有ROI，SEO就没有价值。
第四种观点比较理性。SEO公司坚持做好关键词排名和流量提升没有问题，但是为什么客户不满意呢？很多时候，都是因为SEO公司为了成单，对客户说用了SEO，你的成交量会成倍的提升，你就等着数钱吧！这样提高了客户的心理预期，也就会导致了后期客户对效果不满意的情况发生。
总结下来，在做SEO之前，首先一定要让客户有个合理的预期；
其次，转化率和ROI也是SEO的另外一种工作，一个你自己看到都不会信任的网站，你还会选择做SEO吗？这也是为什么文军信息承接的很多客户都会进行
整站优化，不但是提升你的网站整体权重，同时也要提升网站的用户体验度；
最后，ROI的决定权还是要看产品的好坏，质量、价格、用户评论，SEO只是销售渠道之一。
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