英语商务邮件

随着文军信息的发展，我相信在不久的将来，很多同事都会接触到一些外国客户。与他们沟通，英文邮件是肯定少不了的，因此我总结了一些英语商务邮件书写时的一些注意事项及其常用语。希望能对大家有所帮助。
首先，商务邮件中的称呼一定要注意礼貌得体。如果知道对方的头衔，可以直接用 Dear + Title，而在不知道头衔的情况下，最常用的情况使用Dear Mr./Dear Mrs，Dear Sir已基本推出了历史舞台。另外比较熟络的客户，也可以直接用Dear+全名。
其次，正文是邮件的主要部分，要尽量做到清晰、有条理。在邮件的第一段清楚表明写信的目的，保证每段中都有代表核心观点的中心句。在书写时要注意，尽量简明扼要，结构清楚。如内容较长，可使用小标题、小段落、星号、下划线等方式使邮件眉目清楚、一目了然。一般包括三部分：
第一部分是开头，需要开门见山地说明写信的原因和目的。如果是回信，还要说明何时收到对方关于什么内容的信。
第二部分是信的核心和主要内容，把开头提出的问题进行充分的说明和解释。
第三部分是信的结尾，通常以礼貌的祝福或者愿望来结束。
齐头式结构，在商务英语中比较流行。因此整篇邮件顶头写，前端不需空格。
另外，在商务英语邮件用语中还有一些需要注意的地方。如果邮件内容较多，可使用类似“first, second, next, and finally”的词引导读者你所要表述的每一个观点。邮件中尽量避免使用"I want."之类的词，可用"I would like"来代替，这样会显得更尊重对方。邮件结束时，可以用"If you have any other questions please feel free to contact me."，以此为对方创造进一步交流的前提。电子邮件正确结尾： "I am looking forward to your reply," "Thank you,"或者"Sincerely"都是给收信人留下好印象的结尾方式。
当然，写英文邮件最重要的还是英文了。下面我总结了一些商务邮件中常用的一些语句，供大家参考借鉴。
1. I am writing to confirm /enquire/inform you… 我写信时要确认/询问/通知你…
2. Be assured that individual statistics are not disclosed and this is for internal use only. 请确保个人信息不会外泄且只供内部使用。
3.Your prompt attention to this matter will be appreciated.您能立即注意此事，我们将非常感激。
4.I would really appreciate meeting up if you can spare the time. Please let me know what suits you best.如果您能抽出时间，我希望能与你见面，请让我知道您最适合的时间。
5.Please give us your preliminary thoughts about this.请让我知道你对于这件事情初步的想法。
6.I would appreciate it very much if you would send me your reply by next Monday. 如果能在下周一前收到您的答复，我将非常感激。
7. Hope this is OK with you. If not, let me know by e-mail ASAP(as soon as possible). 希望您对此没有问题，如果不行，请利用电子邮件尽快让我知道。
8.If there’s anything else I can do for you on/regarding this matter, please feel free to contact me at any time.对于这件事，如果还有任何我能帮得上忙的地方，请不要客气，随时与我联络。
9.If you want additional recommendations on this, please let us know and we can try to see if this is possible.如果关于此事你需要额外的建议，请让我们知道，我们会尝试看看是否可能。
10.Your understanding and cooperation is greatly/highly appreciated. 很感激你的理解及合作。
11.Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议！
12.Please contact me if you have any question. 有任何问题，欢迎和我们联系。
13.I enclose …for your reference.  我附加了…供您阅读。
14.Please check the attached file for …. …请在附件里查收。
15.I apologize for the late replying and we'll ……ASAP.  很抱歉现在才回复，但我们会尽快…。